Dans l’onglet ”Commandes” de votre magasin, vous pouvez trouver toutes les commandes reçues et traitées par la boutique.
Voici le rôle des différents statuts:
Statut ”en attente de validation” :
Un client vient de commander sur votre boutique. La commande vous arrive dans ce statut.
Statut ”en préparation” :
Vous avez pris la responsabilité de traiter la commande. Vous êtes en train de la préparer.
Statut ”expédiée” :
Vous avez remis le colis contenant la commande au transporteur. La commande est en cours de livraison.
Statut ”commande reçue” :
La commande a été reçue par le client et confirmée comme conforme. Celui ci ne souhaite pas effectuer de retour ou percevoir un remboursement.
Statut ”remboursée” :
La commande a été remboursée partiellement ou en totalité.