Dans l’onglet »Commandes » de votre magasin, vous pouvez trouver toutes les commandes reçues et traitées par la boutique.
Voici le rôle des différents statuts:
Statut »en attente de validation » :
Un client vient de commander sur votre boutique. La commande vous arrive dans ce statut.
Statut »en préparation » :
Vous avez pris la responsabilité de traiter la commande. Vous êtes en train de la préparer.
Statut »expédiée » :
Vous avez remis le colis contenant la commande au transporteur. La commande est en cours de livraison.
Statut »commande reçue » :
La commande a été reçue par le client et confirmée comme conforme. Celui ci ne souhaite pas effectuer de retour ou percevoir un remboursement.
Statut »remboursée » :
La commande a été remboursée partiellement ou en totalité.
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